服務(wù)機(jī)制的完善直接代表著企業(yè)的先進(jìn)程度,服務(wù)環(huán)節(jié)的完善直接反應(yīng)企業(yè)的完美程度和能力,群喜門業(yè)提出了服務(wù)的宗旨和目標(biāo):宗旨是令用戶滿意,目標(biāo)是爭(zhēng)取產(chǎn)品零缺陷,并建立了一套規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)跟蹤系統(tǒng)。
首先是售前服務(wù):實(shí)實(shí)在在的給顧客介紹公司產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),通過不厭其煩的講解和介紹,為顧客答疑解惑,其次售中:群喜工作人員親自上門測(cè)量,送貨上門,安裝到位,再是售后:通過網(wǎng)絡(luò)和電話與用戶保持服務(wù),若出現(xiàn)問題及時(shí)解決,上門服務(wù),使用戶無后顧之憂,同時(shí)得到及時(shí)的服務(wù)!
在實(shí)施過程中群喜為顧客提供“4006-726-508”免費(fèi)服務(wù)熱線。
企業(yè)文化是企業(yè)生命的靈魂。是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)文化的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的成敗。無論多么優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會(huì)走向一個(gè)共同的目標(biāo)——為員工、為顧客、為社會(huì)大眾創(chuàng)造快樂生活,這才是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。
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