2010年3月2日，中國木材與木制品流通協(xié)會木門專業(yè)委員會在國家會議中心舉辦“2010年全國市場、工程木門企業(yè)產品質量、售后服務雙承諾活動新聞發(fā)布會”。群喜門業(yè)總經理單澤喜和來自全國各地的400多位木門企業(yè)家、采購商、新聞媒體參加了此次盛會。
新聞發(fā)布會宣布了榮獲2010年“全國市場、工程木門企業(yè)產品質量、售后服務雙承諾”活動入選的全國木門雙承諾示范企業(yè)、雙承諾榮譽企業(yè)、雙承諾優(yōu)秀企業(yè)和雙承諾明星企業(yè)，同時群喜木門也入選2010年全國市場、工程木門企業(yè)產品質量、售后服務雙承諾的全國木門30強。
目前木門市場上存在著“壞車模型”效應，一些不正規(guī)的企業(yè)擠占了守法企業(yè)的市場空間，在“潛規(guī)則”、“擦邊球”的行業(yè)氛圍中，企業(yè)不得不降低標準求得生存。如何建立良好的市場秩序，關系到木門行業(yè)的健康發(fā)展。參加承諾的木門30強企業(yè)表示，在未來的發(fā)展中，將努力形成木門企業(yè)講誠信，交易方重信用，消費方重信譽的全社會重視品質的質量文化。隨后企業(yè)代表們在會上宣誓，表示一定嚴格遵守十項承諾。
十條承諾內容如下：
1、我們的木門均嚴格執(zhí)行《木質門》國家行業(yè)標準的要求，絕不讓不達標產品流入市場，進入工程；
2、我們的木門使用合法采伐的木材及原材料，為環(huán)保產品，我們恪守環(huán)保法規(guī)和尊重知識產權，絕不會損害使用者的健康，不會破壞生態(tài)環(huán)境；
3、我們的木門均以機械化、工廠化大生產為前提，技術先進、質量可靠，內部結構公開，飾面材料規(guī)范；
4、買我們的木門,請先驗收，若質量不符，無條件退貨；
5、用戶購買我們的木門，我們對產品負責到底。如需安裝，我們依《木質門安裝規(guī)范》安裝，并提供兩年的售后服務；
6、我們?yōu)槿止こ踢M度服務，保證依合同要求按期交付；
7、我們的木門質量，接受中國木材與木制品流通協(xié)會木門專業(yè)委員會監(jiān)督裁決；
8、在保修期內執(zhí)行《木質門修理、更換和退貨規(guī)范》，如有質量問題，我們48小時內到達查看并在72小時內拿出處理方案，針對問題及時解決；
9、我們愿意接受有關監(jiān)督部門和管理部門的抽驗與檢查；
10、若對我們的服務不滿意或沒有兌現(xiàn)承諾，歡迎向有關部門、媒體及木門專業(yè)委員會咨詢與投訴中心投訴，最終接受木門專業(yè)委員會仲裁。
